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gpi游戏:《中国数字经济服务质量满意度》项目正式启动

时间:2019/9/26 16:03:48  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 近日,中国质量协会在北京召开了“中国数字经济服务质量满意度项目启动会暨专家座谈会”,正式启动数字经济服务质量满意度DES-CSI研究项目。中国质量协会副秘书长李高帅在致辞中指出,我国数字经济要实现高质量发展,不仅要在外部环境的竞争中不断发展自身优势,还要激发消费者在数字经济中的...
        近日,中国质量协会在北京召开了“中国数字经济服务质量满意度项目启动会暨专家座谈会”,正式启动数字经济服务质量满意度DES-CSI研究项目。

中国质量协会副秘书长李高帅在致辞中指出,我国数字经济要实现高质量发展,不仅要在外部环境的竞争中不断发展自身优势,还要激发消费者在数字经济中的参与的深度、广度和力度,同时要不断营造和完善有利的保护环境,最终实现让广大消费者共享高质量的数字经济成果。

李高帅介绍了协会开展中国顾客满意度指数CNCSI的总体情况,并表示本次数字经济服务质量满意度研究项目,是协会开展满意度指数研究中的重要项目之一,将以此作为研究新业态、新技术以及新兴服务业的重要切入点,并严格按照评价的国家标准及行业标准组织实施,在管理、平台、技术等各方面发挥保障和支撑作用,确保项目顺利推进。

项目经理邹璐及课题组成员向与会专家汇报了《中国数字经济服务质量满意度研究技术方案》,包括研究内容、技术路线、难点及关键性问题。重点讲述了《中国数字经济服务质量满意度研究实施方案》,包括指标体系及问卷设计、重点研究区域、样本量设计、调查方法设计及进度安排。项目输出成果为我国数字经济服务质量的理论内涵研究、数字经济服务质量消费者满意度指数评价指标体系的构建、数字经济服务质量的评价研究以及相关政策建议研究。

座谈会上,多数专家就我国数字经济的发展状况和统计体系状况、促进经济高质量发展的路径进行了探讨,对项目研究的三个关键性问题:统计监测指标体系的构建、各级指标之间的关系、统计监测和评价的研究框架进行了论证,并提出了建设性的指导及建议。

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